Pflegemanagement im Krankenhaus
Dem Fachkräftemangel in der Pflege trotzen
Fachkräftemangel, Personaluntergrenzen, Pflegebudget: Immer neue Entwicklungen in der Pflege erfordern nicht nur im Krankenhaus immer mehr Detail-Wissen im Pflegemanagement. Gemeinsam richten wir Ihren Pflegebereich für die Zukunft aus und positionieren Sie als attraktiven Arbeitgeber für Pflegekräfte.
Machen Sie Ihre Pflege attraktiv für neue und bestehende Mitarbeiter
Pflegen Sie Ihre Pflege: mit einer Modernisierung der Prozesse, Strukturen und der strategischen Ausrichtung in der Pflege machen Sie Ihr Haus nicht nur attraktiver für neue Pflegekräfte, sondern auch für Ihr bestehendes Pflegepersonal und Ihre Patienten.
Das Pflegemanagement im Krankenhaus neu denken
Die Pandemie-Zeiten haben die schwierigen Arbeitsbedingungen und den Fachkräftemangel in der Pflege zwar nicht offenbart. Sie haben die Situation jedoch weiter verschärft und ungelöste Probleme der Vergangenheit ans Tageslicht gebracht. Umso wichtiger ist es für Krankenhäuser, die Pflege endlich als Kernbereich für ihre Handlungs- und Zukunftsfähigkeit zu begreifen. Es wird Zeit, Pflege neu zu denken und stärker an den Menschen auszurichten.
Denn wenn Pflegekräfte unzufrieden sind, liegt das selten an der Bezahlung oder der Tätigkeit selbst. Oft liegt es daran, dass die Kernaufgabe im hektischen Pflegealltag zur Nebenrolle wird: die Arbeit am Patienten. Das muss nicht sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit innovativen Ideen und modernen Konzepten Ihre Pflegeprozesse neu denken und die Zufriedenheit im Team stärken.
Pflege am Patienten orientieren – nicht umgekehrt
Die Organisation der Pflege vom Patienten her zu denken, bedeutet, die Effizienz zu steigern – und damit auch die Zufriedenheit von Patienten und Angehörigen. Patienten werden nicht mehr mit den bestehenden Strukturen im Krankenhaus konfrontiert, sondern die Prozesse und Abläufe werden dem Behandlungsprozess angepasst. Wir können Sie dabei unterstützen, Ihren Pflegebereich auf diese Weise strategisch neu auszurichten und durch effiziente Prozesse und Strukturen die Zufriedenheit bei Patienten und Personal zu erhöhen.
Dank unserer erfahrenen Pflege-Experten stehen wir Ihnen bei allen, auch sehr speziellen Anliegen im Pflegemanagement zur Seite – von der Identifizierung neuer Geschäftsfelder über die Vorbereitung neuer Zertifizierungen bis zum punktgenauen Coaching von Fach- und Führungskräften.
Fundierte Pflege-Expertise
Bei HC&S stehen Ihnen erfahrene Pflegedirektoren und weitere Pflege-Experten zur Seite.
Employer Branding
Mit innovativen Konzepten positionieren wir Sie im Wettbewerb um die besten Pflegekräfte.
Zielgenaues Coaching
Mit modernen Coaching-Methoden bereiten wir Ihre Pflege-Teams auf den Wandel vor.
Fragen zu unserem Pflegemanagement?
Dr. Nicolas Krämer
Sie möchten die Prozesse in und um den Pflegebereich moderner und effizienter gestalten? Oder Ihre Strukturen verändern und strategisch neu ausrichten? Oder ein noch attraktiverer Arbeitgeber werden, um Mitarbeiter zu binden und neue Pflegekräfte zu rekrutieren? Dann sollten wir uns kennenlernen. Ich freue mich über Ihre Nachricht!
Positionsbestimmung
Interim-Management
Management-Partnerschaft
Warum Pflegemanagement im Krankenhaus immer wichtiger wird
Ob Akut-Krankenhaus, Reha-Klinik oder medizinisches Versorgungszentrum: Die Pflege trägt neben dem medizinischen und dem therapeutischen Bereich entscheidend zum Erfolg von Unternehmen und Einrichtungen im Gesundheitswesen bei. Dabei werden die Aufgaben der Pflege immer vielfältiger und komplexer.
Zum modernen Pflegemanagement im Krankenhaus gehören heute neben Personalführung und Personalentwicklung auch Aufgaben wie Qualitätsmanagement, strategische Ausrichtung und die kontinuierliche Optimierung der Pflegeprozesse. Der ausgeprägte Fachkräftemangel in der Pflege zwingt Krankenhäuser zudem dazu, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren, um im Wettbewerb um Personal zu bestehen.
Darüber hinaus erfüllt die Pflege nach wie vor eine höchst emotionale Funktion auf Patientenseite: Pflegekräfte sind für Patienten wichtige Vertraute während ihres gesamten Krankenhausaufenthaltes und darüber hinaus – und damit auch ein wichtiger Faktor für die gesamte Patientenzufriedenheit. Gefragt ist also ein Pflegemanagement im Krankenhaus, das nicht nur die prozessualen und strukturellen Voraussetzungen für hochwertige Pflege schafft, sondern auch die emotionalen Aspekte der Patientenversorgung und die immer neuen rechtlichen Vorgaben im Blick behält – von der aktualisierten Pflegepersonalregelung (PPR 2.0) bis zu den Besonderheiten bei der Verhandlung des Pflegebudgets.
Den Pflegebereich im Krankenhaus optimieren mit HC&S
Um all diesen Herausforderungen gerecht zu werden und den Pflegebereich professionell und sicher für die Zukunft aufzustellen, ist mithin spezielle fachliche Expertise im Pflegemanagement gefragt. Darum stehen Ihnen bei HC&S neben den Experten im Klinikmanagement auch erfahrene Pflegedirektoren und Pflegemanager zur Seite, die den Pflegebetrieb genau kennen und die neben ihrem umfassenden Pflege-Know-how auch neue, innovative Perspektiven und Konzepte für die Pflege mitbringen.
Dass es in der Pflege hakt, ist vielen Krankenhäusern bewusst. Wo genau die Defizite liegen, ist allerdings häufig gar nicht so offensichtlich. Darum starten wir unsere Tätigkeit in aller Regel mit einer umfassenden Analyse des gesamten Pflegebereichs, die alle Strukturen, Abläufe und Personalfragen erfasst und bewertet. Auf Basis des identifizierten Handlungsbedarfs können wir im nächsten Schritt zielgenaue Maßnahmen ableiten, die den gesamten Pflegebereich oder einzelne Teilaspekte davon betreffen können. Das Ziel ist eine moderne, effiziente und zukunftssichere Pflege, die sich am Patienten und seinen Bedürfnissen ausrichtet, so dass dieser schnell und sicher durch den Prozess kommt.
Bei der Erreichung dieses Ziels können wir Ihre Führungskräfte und Teams unterstützen. Mit modernen Coachings-Methoden und Teamentwicklungskonzepten bereiten wir Ihre Mitarbeiter auf die Herausforderungen des Wandels vor und erarbeiten zielgenaue Maßnahmen für die Zukunft Ihres Hauses. Bei der Umsetzung dieser Maßnahmen können wir bei Bedarf auf das Kompetenz-Netzwerk unserer Muttergesellschaft consus.health zurückgreifen, etwa für sehr spezielle Fragen in Bereichen wie Medizinstrategie, Patientensteuerung, Entlassmanagement, Ausfallmanagement sowie Fach- und Führungskräfte-Coaching. Diese Spezial-Expertise finden Sie in dieser Tiefe und Breite nur bei uns.
Flexpool, Coaching & Co.: Das Krankenhaus attraktiv für Pflegekräfte machen
Unbesetzte Stellen infolge des Fachkräftemangels in der Pflege, hohe Kosten für Leiharbeitskräfte und hohe Fluktuation wegen Unzufriedenheit unter den Pflegekräften bedrohen in vielen Häusern die Einhaltung von Personaluntergrenzen und Fachkraftquoten. Eine besondere Position bei unserer strategischen Betrachtung nimmt daher der Bereich des Arbeitgebermarketings beziehungsweise Employer Branding ein. Im Fokus steht die Frage: Wie kann ich mich mit meinem Krankenhaus als attraktiver Arbeitgeber für Pflegekräfte positionieren, um die Zufriedenheit in der Pflege zu stärken, die Fluktuation im Team zu senken und trotz Fachkräftemangel neue Mitarbeiter anzuwerben?
Auch in der Pflege wählen Arbeitnehmer heute den Arbeitgeber aus, bei dem sie sich am besten wiederfinden. Dabei spielen die Rahmenbedingungen ebenso eine Rolle wie die gelebten Werte des Hauses. In der Praxis fehlt es aber in Krankenhäusern oft an Ideen, den Interessen der Arbeitnehmer zu entsprechen. Wir bringen diese Ideen mit – etwa den praxisbewährten Flexpool, durch den Ausfälle flexibel aufgefangen und Unterbesetzungen reduziert werden können. Das Besondere: Die examinierten Pflegekräfte, medizinischen Fachangestellten und Serviceassistenten in diesem Pool dürfen selbst entscheiden, zu welchen Zeiten sie arbeiten. Durch ein solches arbeitnehmerfreundliches Arbeitszeit- und Ausfallmanagement konnten Häuser in der Vergangenheit ihren Personalmangel zuverlässig entschärfen. Darüber hinaus bringen wir viele weitere innovative Konzepte mit, die Ihr Haus interessant für potenzielle Bewerber machen – von modernen Führungsstrukturen und fachlichen Perspektiven bis hin zur zielgerichteten Entwicklung von Fach- und Führungskräften. Welche davon sich in Ihrem Haus in Ihrer aktuellen Situation anbieten, prüfen wir im Einzelfall genau.
Ob Sie Ihre Pflege grundsätzlich neu ausrichten, neue Geschäftsfelder identifizieren oder Unterstützung bei einzelnen Bausteinen wie Personal-Recruiting, Change Management oder Aus- und Weiterbildung erhalten wollen: Wo immer Sie in der Pflege etwas bewegen wollen, sind wir zur Stelle. Legen wir jetzt los und rüsten wir gemeinsam Ihre Pflege für die Zukunft!